Gli stati della riparazione
- Accettazione. Registriamo l’attrezzo e annotiamo il problema che ci descrivi.
- Lavorazione. Il tecnico individua il guasto e interviene.
- Preventivo gratuito, se serve. Se la riparazione supera l’importo massimo concordato in accettazione, ti mandiamo un preventivo gratuito e aspettiamo la tua conferma prima di procedere.
- Pronta consegna. L’attrezzo è pronto per tornare a lavorare.
Aggiornamenti su WhatsApp
A ogni cambio di stato ricevi un messaggio su WhatsApp. Non devi chiamare per sapere a che punto siamo.
Ogni attrezzo ha la sua storia
Tutte le riparazioni in entrata vengono registrate con il numero di matricola dell’apparecchio. Così nel tempo si crea uno storico degli interventi: se lo stesso attrezzo torna da noi, sappiamo già cosa è stato fatto.
Garanzia
Dopo la consegna l’intervento effettuato è coperto da garanzia.
Ritiro in salone e riconsegna
Per i saloni l’attrezzo viene ritirato direttamente in sede con il nostro servizio di ritiro e riconsegna SDA, a 16 € in tutto tra ritiro e riconsegna. Indicalo quando compili la richiesta o scrivici su WhatsApp.