Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso saloni e privati.
Siete un centro di assistenza autorizzato?
Sì, siamo centro di assistenza autorizzato Parlux, Gamma Più, Elchim, GHD ed Eurostil: le riparazioni si fanno con ricambi originali e seguendo le indicazioni delle case madri.
Ritirate gli attrezzi direttamente in salone?
Sì. L’attrezzo viene ritirato in salone con il nostro servizio di ritiro e riconsegna SDA, a 16 € in tutto tra ritiro e riconsegna. Indicalo nel modulo o scrivici su WhatsApp.
Come faccio a sapere a che punto è la riparazione?
Ti aggiorniamo su WhatsApp a ogni cambio di stato: accettazione, lavorazione, eventuale preventivo e pronta consegna.
Quanto costa la riparazione?
Dipende dal guasto. In accettazione concordiamo un importo massimo: se la riparazione lo supera, ricevi un preventivo gratuito e procediamo solo con la tua conferma.
La riparazione è in garanzia?
Sì, dopo la consegna l’intervento effettuato è coperto da garanzia.
Riparate prodotti GHD?
Sì, ripariamo piastre e ferri GHD: siamo centro di assistenza autorizzato GHD, con anni di esperienza su piastre e ferri tecnici.
Perché registrate il numero di matricola?
Ogni riparazione in entrata viene codificata con la matricola dell’apparecchio. Così nel tempo resta lo storico degli interventi eseguiti su quell’attrezzo.
Riparate anche macchine da caffè e piccoli elettrodomestici?
Sì. Scrivici che apparecchio è, marca e modello e cosa succede: ti diciamo se possiamo intervenire e se conviene farlo.
Vendete anche prodotti per parrucchieri?
Sì, una selezione di prodotti elettrici e accessori per saloni, scelti tra quelli di cui possiamo gestire in sede garanzia e ricambi. Vedi la pagina Prodotti per professionisti.
Cosa devo scrivere nella richiesta?
Marca e modello, cosa succede e da quando, e se l’apparecchio è caduto o si è bagnato. Non servono password, codici o dati di pagamento.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici: ti rispondiamo noi, senza giri.